“我剛剛買了一條魚，拿到市場上的公平秤上復秤之后發現少了些斤兩。我抱著試試看的心態，和市場負責人反饋后，沒想到半小時內就解決了，以后我在這邊消費更放心了?！?月15日，柯城區府山街道居民李女士在市區南湖菜場買菜時發現商販缺斤少兩，她將問題投訴至市場管理員，很快便得到了回應，并第一時間拿到了其中的差價。

　　有反饋必有回應。為進一步規范民生計量領域市場經營秩序、加強民生領域計量器具監管，從今年3月起，柯城區市場監督管理局率先在全市建立農貿市場計量投訴先行賠付機制建設，并推動全區13家農貿市場加入先行賠付行列。

　　計量投訴先行賠付制度，重點解決農貿市場內缺斤少兩、鬼秤等問題。市場經營主體方面，柯城區市場監督管理局鼓勵市場運營方對核驗屬實的缺斤少兩等計量糾紛進行先行賠付，相關費用由市場運營方向經營戶追償。消費主體方面，在市場內購買商品后，消費主體可使用市場內配備的公平秤復秤，若出現重量不足或過度包裝等情況，可要求市場運營方先行賠付，促進消費糾紛源頭化解。

　　“先行賠付機制，既能促進消費糾紛源頭化解，又能幫助市場舉辦方掌握經營戶的運營情況，有效營造市場內公平有序的經營環境?！笨鲁菂^市場監督管理局相關負責人說，截至目前，先行賠付制度已經化解消費糾紛4起，農貿市場消費者滿意度持續提升。